当前招聘职位
[荷贝克武汉] 服务工程师(武汉)
工作地点:武汉
工作要求:
1. 3年以上相关工作经验,有蓄电池相关工作经验尤佳。
2. 大专以上学历,电化学、机械、电气、电子等相关专业。
3. 熟悉所在产业、行业的生产过程,熟悉电池性能,具备良好的客户沟通与协调能力以及良好的团队合作精神。
4. 熟练使用办公软件,基本的英语听说读写能力。
5. 高度责任感,能吃苦耐劳,积极进取,能适应经常出差。
6. 承受工作压力能力强,能独立分析客户需求并处理客户疑问。
工作职责:
1. 根据市场需求,为客户提供良好、专业的产品技术服务。
2. 为客户/代理商就产品进行产品的更新及产品的使用维护的技术知识培训。
3. 完成产品的安装、调试、维护服务。
5. 根据客户要求,配合销售部门,规划售后服务方案,完成产品的售后服务维护方案,并协调方案的实施。
6. 按照规定完成投诉报告,收集客户的反馈信息,及时反馈客户的要求,为提高公司产品的质量,改进公司的产品服务提供良好的沟通渠道。